1.
Chcete zmeniť dôchodkový fond, do ktorého investujete svoje príspevky?
1.
Chcete zmeniť dôchodkový fond, do ktorého investujete svoje príspevky?
Zmenu dôchodkové fondu môžete vykonať prostredníctvom:
- Našej internetovej stránky v sekcii Moje poistenie a investície
- AXA linky +421 2 2929 2929
Operátor AXA linky pre účely vašej identifikácie bude potrebovať číslo vašej zmluvy doplnkového dôchodkového sporenia a posledné štvorčíslie PIN kódu. Po identifikácií s vami uskutoční zmenu dôchodkového fondu, ktorú si následne môžete overiť na svojom Osobnom účte.
2.
Chcete zmeniť meno, adresu, rodné číslo alebo zamestnávateľa vo svojej zmluve?
2.
Chcete zmeniť meno, adresu, rodné číslo alebo zamestnávateľa vo svojej zmluve?
Chcete zmeniť meno, adresu, rodné číslo alebo zamestnávateľa?
- Zmena mena alebo adresy
Zmenu mena alebo adresy je možné písomne oznámiť prostredníctvom formulára, ktorý k nám zašlite poštou na adresu:
AXA d.d.s., a.s.
Kolárska 6
812 46 Bratislava
K písomnej žiadosti, prosím, priložte fotokópiu dokladov preukazujúcich zmenu mena alebo adresy (napr. sobášny list).
Zmenu týchto údajov nám môžete oznámiť aj prostredníctvom:
- Našej internetovej stránky v sekcii Osobný účet
- Infolinky +421 02 2929 2929 (pri identifikácií použite váš PIN)
- Zmena rodného čísla
Zmenu rodného čísla je možné uskutočniť len na základe písomnej žiadosti. Žiadosť musí obsahovať: meno a priezvisko, číslo zmluvy, rodné číslo, dátum a váš podpis. K žiadosti je potrebné pripojiť kópiu dokladu o rodnom čísle.
- Zmena zamestnania (aj po nezamestnanosti, samostatne zárobkovej činnosti a pod.)
- Na účastnícku zmluvu vám bude prispievať / uskutočňovať zrážky zo mzdy zamestnávateľ
Na centrálu AXA d.d.s., a.s., zašlite novú vyplnenú Dohodu o zrážkach zo mzdy (variabilným symbolom je číslo zamestnávateľskej zmluvy, resp. IČO). Dohoda o zrážkach zo mzdy sa vyplňuje trojmo, pričom originál zostáva AXA d.d.s., a.s., 1. kópiu dostane zamestnávateľ a 2. kópiu dostane účastník sporenia. Dohodu o zrážkach zo mzdy si možete vytlačiť aj TU.
- Na účastnícku zmluvu si budete prispievať sám
Na centrálu AXA d.d.s., a.s., zašlite novú vyplnenú Dohodu o zrážkach zo mzdy (okrem informácií o zamestnávateľovi), prípadne zašlite oznámenie o zmene zamestnania s údajmi: meno a priezvisko, číslo zmluvy, rodné číslo, nová výška príspevku, dátum účinnosti zmeny, dátum podpisu a váš podpis. Variabilným symbolom je číslo účastníckej zmluvy. Dohoda sa vyplňuje dvojmo, pričom originál zostáva AXA d.d.s., a.s., 1. kópiu dostane účastník sporenia. Dohodu o zrážkach si môžete vytlačiť aj TU.
3.
Chcete zmeniť výšku príspevku?
3.
Chcete zmeniť výšku príspevku?
Ak:
a) vám na účastnícku zmluvu prispieva/strháva zo mzdy zamestnávateľ: na centrálu doplnkovej dôchodkovej spoločnosti zašlete novú Dohodu o zrážkach zo mzdy, ktorú si môžete vytlačiť aj TU. Dohoda o zrážkach zo mzdy sa vyplňuje trojmo, pričom originál zostáva v spoločnosti AXA d.d.s., a. s., 1 kópiu dostane zamestnávateľ a 1 kópiu účastník sporenia.
b) si na účastnícku zmluvu prispievate sám: zašlite na centrálu spoločnosti písomnú žiadosť o zmenu výšky príspevku. Žiadosť musí obsahovať: meno a priezvisko, číslo zmluvy, rodné číslo, pôvodnú a novú výšku príspevku, pôvodný a nový interval platenia (mesačne, štvrťročne, polročne, ročne), odkedy je zmena účinná, dátum a váš podpis. Univerzálny zmenový formulár si môžete vytlačiť aj TU.
4.
Chcete zmeniť pozostalé osoby?
4.
Chcete zmeniť pozostalé osoby?
Zmenu pozostalých osôb je možné uskutočniť len na základe písomnej žiadosti, ktorá musí byť overená notárom, príp. na matrike. Žiadosť musí obsahovať: meno a priezvisko klienta, číslo zmluvy, rodné číslo účastníka a identifikáciu všetkých pozostalých osôb (t.j. nie len zmenené osoby) menom, priezviskom, rodným číslom a určiť podiel jednotlivých osôb, ak ich je viac. Univerzálny zmenový formulár si môžete vytlačiť TU.
5.
Chcete prestúpiť z inej doplnkovej dôchodkovej spoločnosti do AXA d.d.s., a.s.?
5.
Chcete prestúpiť z inej doplnkovej dôchodkovej spoločnosti do AXA d.d.s., a.s.?
Zašlete písomnú žiadosť do pôvodnej doplnkovej dôchodkovej spoločnosti, ku ktorej pripojíte kópiu novej zmluvy s našou doplnkovou dôchodkovou spoločnosťou AXA d.d.s., a. s.
6.
Aké údaje je potrebné uvádzať pri platbách príspevkov?
6.
Aké údaje je potrebné uvádzať pri platbách príspevkov?
Prípad 1: Účastník doplnkového dôchodkového sporenia si platí príspevky sám
Platby sú identifikované variabilným a špecifickým symbolom nasledovne:
- Variabilným symbolom (VS) je číslo účastníckej zmluvy
- Špecifický symbol (ŠS) je rôzny podľa typu príspevku:
- nepoužitý ŠS – riadny príspevok účastníka
- 41 – mimoriadny príspevok účastníka
- Konštantný symbol (KS) - 3558
Pri zadaní správnych údajov bude príspevok automaticky pripísaný na konkrétnu účastnícku zmluvu.
Ak účastník platí mimoriadny príspevok poštovou poukážkou, nie je možné určiť špecifický symbol, musí spoločnosť informovať, že sa jedná o mimoriadny príspevok (listom, e-mailom, faxom).
Prípad 2: Príspevky odvádza zamestnávateľ – za každého zamestnanca samostatne
Tento spôsob využívajú zamestnávatelia, ktorí majú menší počet zamestnancov a každá platba predstavuje jeden typ príspevku jedného zamestnanca.
Platby sú identifikované variabilným a špecifickým symbolom nasledovne:
- VS je číslo účastníckej zmluvy
- ŠS je rôzny podľa typu príspevku:
- nepoužitý – riadny príspevok účastníka (zamestnanca)
- 23 – riadny príspevok zamestnávateľa
- 41 – mimoriadny príspevok účastníka (zamestnanca)
- 43 – mimoriadny príspevok zamestnávateľa
- KS je 3558
Pri zadaní správnych údajov bude príspevok automaticky pripísaný na konkrétnu účastnícku zmluvu.
Prípad 3: Príspevky odvádza zamestnávateľ – hromadne
Platby sú identifikované variabilným a špecifickým symbolom nasledovne:
- VS je:
- číslo zamestnávateľskej zmluvy (pokiaľ zamestnávateľ uzavrel zmluvu s DDS)
- IČO (pokiaľ zamestnávateľ zmluvu s DDS neuzavrel)
- ŠS je 9999
Aby bolo možné platbu rozpísať na konkrétne zmluvy účastníkov, zamestnávateľ zároveň zasiela DDS tzv. mesačný výkaz platieb.
7.
Ako postupovať, ak sa informácia o príspevkoch z výpisu nezhoduje so skutočnosťou?
7.
Ako postupovať, ak sa informácia o príspevkoch z výpisu nezhoduje so skutočnosťou?
Informáciu o výške zaplatených príspevkov, dátume platby a spôsobe úhrady oznámte na telefónne číslo +421 2 5949 1414. Platby vyhľadáme a priradíme k Vašej zmluve.
8.
Chcete prerušiť účasť na sporení?
8.
Chcete prerušiť účasť na sporení?
Po dohode s doplnkovou dôchodkovou spoločnosťou môžete prerušiť svoju účasť na sporení, ak sa prechodne ocitnete v situácii, kedy nemôžete platiť príspevky. Žiadosť o prerušenie účasti musíte zaslať písomne. Žiadosť musí obsahovať:
- Meno a priezvisko klienta
- Číslo zmluvy
- Rodné číslo
- Dôvod prerušenia (napr. materská dovolenka, pracovná neschopnosť, nepriaznivá finančná situácia a pod.). Môžete požiadať o prerušenie na konkrétnu dobu alebo na dobu neurčitú – nezabudnite uviesť v žiadosti.
Univerzálny zmenový formulár si môžete vytlačiť
TU.
Prerušenie platenia príspevkov je účinné od 1. dňa v mesiaci uvedeného v žiadosti, alebo ak dátum neuvediete, od 1. dňa nasledujúceho mesiaca po doručení žiadosti do spoločnosti.
Po spracovaní žiadosti o prerušenie účasti na sporení vám zašleme list, v ktorom je uvedený dátum začiatku prerušenia a zároveň aj informácia o možnosti obnovenia platenia príspevkov. Prerušenie ukončíte písomným oznámením alebo zaslaním novej dohody o zrážkach zo mzdy, pričom máte možnosť si za čas prerušenia doplatiť príspevky.
9.
Chcete si doplatiť príspevky za obdobie prerušenia účasti?
10.
Chcete si ďalej platiť príspevky, aj keď ste skončili pracovný pomer so svojím zamestnávateľom?
11.
Chcete si požiadať o výplatu dôchodku, pretože vám vznikol nárok na dôchodok?
11.
Chcete si požiadať o výplatu dôchodku, pretože vám vznikol nárok na dôchodok?
Požiadať o výplatu dôchodku je možné na základe písomnej žiadosti. Žiadosť musí obsahovať:
- Meno a priezvisko
- Číslo zmluvy
- Rodné číslo
- Druh dôchodku
- Dátum
- Podpis, ktorý musí byť overený notárom alebo na matrike.
V žiadosti je potrebné uviesť spôsob platby:
- Bankovým prevodom
uveďte číslo účtu
- Poštovou poukážkou.
Po výplate dávky vám automaticky pošleme oznámenie.