Preventívne opatrenia
Používajte prístup k svojmu účtu z pohodlia Vášho domova „homebanking“ úplne bezpečne. AXA Bank zavádza všetky dostupé opatrenia na to, aby bol prístup k vášmu účtu z domova – homebanking – čo najbezpečnejší. Intenzita prenosov na webových stránkach a fakt, že využívate homebanking zo svojho počítača, môže tiež prispieť svojou troškou k zdokonaleniu bezpečnosti. Venujte pozornosť najmä nasledujúcim bodom:
Ochrana počítača
Antivírus
Vírus je softvér, ktorý napáda a poškodzuje váš počítač. Nikdy neotvárajte súbory ani programy, ktoré prijmete z neznámeho zdroja. Je tiež dôležité mať na pamäti, že jednorazové inštalovanie antivírusového programu nepostačuje. Váš počítač optimálne chráni iba antivírusový program, ktorý sa pravidelne aktualizuje a vyvíja sa spolu s najnovšími vírusmi. Nekontroluje iba vaše e-maily, ale tiež súbory, ktoré prenášate z webových stránok, otvorené súbory z disku, jednotky CD-ROM alebo pamäťového zariadenia atď.
Firewall
Brána firewall je systém, ktorý slúži ako bariéra proti nepovoleným prenosom z alebo do vašej siete či počítača. Všetky odkazy z alebo na webové stránky prechádzajú cez bránu firewall, ktorá každý z nich skenuje. Brána firewall blokuje odkazy, ktoré nespĺňajú bezpečnostné kritériá.
Antispyware
Spyware je softvér, ktorý prechádza prostredníctvom vašich údajov k tretím stranám. Nikdy neprenášajte do svojho počítača softvér, ktorý nebol odporučený dôveryhodným zdrojom (počítačové časopisy, renomované portály, poskytovatelia internetových služieb atď.). Nezabúdajte tiež, že uloženia obrazovky „screensavers“ sú často nositeľmi softvérov spyware. Podobne ako v prípade vírusov, aj v ich prípade je váš počítač plne chránený iba vtedy, keď pravidelne inštalujete aktualizácie programov antispyware.
Antispam
Spam znamená „posielať ľuďom nevyžiadanú poštu“. Aby vaša schránka doručenej pošty nebola preplnená nevyžiadanými e-mailami, neodpovedajte na reťazové listy a neuvádzajte svoju e-mailovú adresu na verejných stránkach. Odporúčame vám používať osobitné e-mailové adresy pre súťaže, fóra a na chatovanie atď. Ďalšou alternatívou je inštalácia antispamového filtra.
Aktualizácia softvéru prehliadača
Ak si váš prehliadač vyžaduje inštaláciu aktualizácie softvéru, urobte tak. Nezaručuje vám to iba to, že budete mať najnovšiu verziu softvéru, ale aj to, že pôjde o najbezpečnejšiu verziu softvéru.
Chráňte dôvernosť svojich údajov
Kód Pin
Vyzdvihnite si pre svoju bankovú kartu AXA kód Pin, ktorý sa ľahko zapamätá bez toho, aby na neho tretie strany jednoducho prišli (napríklad, nedávajte svoj dátum narodenia alebo dátum narodenia svojej ženy či detí a pod.). Nikdy neukladajte ani neprogramujte svoj kód Pin na svojom počítači a nikdy ho neuvádzajte na žiadnom dokumente. Svoj kód Pin nedávajte tretím stranám, ani priateľom, členom svojej rodiny či zamestnancom banky.
Rybárčenie hesiel „phishing“ – nikdy neodpovedajte na e-maily, ktoré od vás vyžadujú nejaké informácie
Phishing je podvodné konanie cez internet. Bude sa zdať, že dostanete e-mail zo svojej banky alebo iného spoľahlivého odosielateľa, ktorý vás vyzýva na poskytnutie osobných údajov. Podvodníci si dajú veľmi záležať na tom, aby tento e-mail vyzeral čo najautentickejšie, používajú logo banky, totožné farby a symboly, aké sa používajú na oficiálnej webovej stránke atď. E-mail tiež využíva malé triky na to, aby ste na neho reagovali čo najrýchlejšie. Napríklad, vyzve vás čo najrýchlejšie kliknúť na odkaz uvádzaný v e-maile, aby ste nestratili svoj prístup. Stránka, ktorá sa týmto odkazom otvorí, je zrejme zase raz vernou kópiou bankovej oficiálnej webovej stránky. Na takú poštu nikdy neodpovedajte a nikdy neuvádzajte svoj kód Pin. Tento e-mail sa navyše pokúste vymazať čo najrýchlejšie bez toho, aby ste ho otvorili alebo na neho odpovedali. V prípade pochybností najprv kontaktujte Kontaktné stredisko na čísle: 03/286.66.55
Zvážte každý svoj krok na internete
Prenášanie softvérov do počítača a prezeranie webových stránok
Nikdy neinštalujte ani nekopírujte programy, fotografie, filmy, hudobné súbory alebo iné súbory z neznámych alebo nedôveryhodných zdrojov. Riskujete prenesenie vírusu alebo iného rozvratného prvku do svojho počítača. Používajte iba softvér s oficiálnou používateľskou licenciou od známych a dôveryhodných dodávateľov. Je to jediná záruka bezpečnosti. Ilegálny softvér môže niekedy obsahovať skryté funkcie, ktoré mu umožnia sprístupniť váš počítač na diaľku a využiť ho na nečestné praktiky na webe bez vášho vedomia.
Skontrolujte identitu webovej stránky: https
Keď robíte bankové prevody cez homebanking AXA alebo výmenu dôverných údajov cez internet, ubezpečte sa, že používate bezpečné internetové pripojenie. Dá sa to zistiť z webovej adresy, pred ktorou sa uvádza „https“ namiesto „http“. Vždy skontrolujte, či je adresa (URL), ktorú ste vložili, správna.
Nikdy nenechávajte svoj počítač nestrážený
Nikdy nenechávajte svoj počítač nestrážený, keď ste pripojení na homebanking AXA. Svoju reláciu s homebanking vždy zatvorte hneď po tom, čo ju prestanete používať, a nikdy nepovoľte tretej strane prístup do svojho počítača pred tým, ako zatvoríte svoju reláciu s homebanking.